Recebi meu pedido, mas não serviu, posso trocar?

Se você comprou na Dondocas Lingerie e quer realizar a troca/devolução porque errou o tamanho, ou a cor não é exatamente o tom que esperava, entre em contato pelo e-mail contato@dondocaslingerie.com.br.
No e-mail informe o número do pedido e as peças que gostaria de trocar.
Você receberá instruções para troca.
O prazo para solicitar a troca ou devolução dos produtos é de até 15 dias corridos após a data de recebimento do pedido. As peças devolvidas deverão conter as etiquetas da Dondocas Lingerie intactas, não lavadas, nem usadas, sem odores, manchas e sem alterações feitas pela cliente (ex: ajustes e etc..) e embalagem original, incluindo caixas e embalagens plásticas.
O produto que não atender as condições acima, não será aceito como devolução, e automaticamente será remetido de volta ao endereço de origem. Nessas condições, a
Dondocas Lingerie se reservará no direito de fazer uma nova cobrança de frete.